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이용약관

시행일 2026-10-01

제1조 (목적)

이 약관은 디지털싱크(이하 “회사”)가 제공하는 HVAC·MEP 설계 서비스 “AirGraph”(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

  1. “서비스”란 회사가 제공하는 도면 편집, 설비 배치, 계통 연결, 자재 산출 등 일체의 웹 기반 설계 도구를 말합니다.
  2. “회원”이란 이메일·비밀번호 또는 카카오 계정으로 가입하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
  3. “프로젝트”란 회원이 서비스 내에서 작성한 도면, 설비 배치, 계통 연결 등 설계 데이터의 집합을 말합니다.
  4. “요금제”란 이용할 수 있는 기능의 범위에 따라 회사가 정한 일반(무료)·라이트·프로 이용 등급을 말하며, 라이트와 프로를 “유료 서비스”라 합니다. 요금제별 기능은 서비스 내 요금 안내에 표시합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

회사는 이 약관의 내용을 이용자가 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다. 회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자와 개정사유를 명시하여 최소 7일 전(이용자에게 불리한 개정은 30일 전)부터 서비스 내 공지합니다. 이용자가 개정약관 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (서비스의 내용)

서비스는 다음 각 호의 기능을 포함합니다.

  1. PDF·이미지 도면 배경 가져오기와 평면(방·벽·창·문) 작도, 실내기·실외기 등 설비 배치
  2. 냉매·드레인 등 계통별 배관·배선 연결 편집과 층간 계통 연결
  3. 방 면적 기준 추천 용량, 실외기·분지관·배관경 자동 선정, 배관 길이·고저차 판정
  4. 배치·연결 데이터 기반 자재 수량 산출과 도면 출력
  5. EnergyPlus 기반 열부하 계산
  6. 프로젝트 서버 저장·버전 기록·공유 및 팀 협업

각 기능을 이용할 수 있는 요금제는 서비스 소개 화면의 요금제 안내에 게시합니다. 회사는 서비스 품질 향상을 위해 기능을 추가하거나 변경할 수 있으며, 유료 서비스의 주요 기능을 줄이거나 없애는 경우 제3조의 절차에 따라 미리 알립니다.

제5조 (이용계약의 성립)

이용계약은 이용자가 약관 내용에 동의하고 이메일·비밀번호 또는 카카오 계정으로 회원가입을 신청하고, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다. 비로그인 상태에서도 서비스의 편집 기능 일부를 이용할 수 있으나, 이 경우 작업 내용은 브라우저에만 임시로 보관되며 새로고침·기기 변경 시 유지되지 않습니다. 프로젝트를 서버에 저장하려면 회원가입과 로그인이 필요합니다.

제6조 (회원정보의 관리)

회원은 이메일·비밀번호와 연결한 소셜 계정을 스스로 관리할 책임이 있으며, 제3자에게 자신의 계정을 이용하게 해서는 안 됩니다. 회원의 계정 관리 소홀로 인해 발생한 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다. 계정 정보 유출이 의심되는 경우 즉시 비밀번호를 변경하고 회사에 알려야 합니다.

제7조 (회원의 의무)

  1. 회원가입 시 사실에 근거하여 정보를 작성해야 합니다.
  2. 타인의 명의나 결제 수단을 도용해서는 안 됩니다.
  3. 서비스를 이용해 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 배포, 상업적으로 이용해서는 안 됩니다.
  4. 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위(과도한 자동 요청, 취약점 공격, 리버스 엔지니어링 등)를 해서는 안 됩니다.
  5. 서비스에 포함된 소프트웨어(도면 엔진 등 서비스 이용을 위해 이용자 기기로 내려받는 프로그램을 포함합니다)를 역설계·디컴파일·분해하거나, 그 전부 또는 일부를 추출·복제·변형·배포하거나, 이를 시도해서는 안 됩니다.
  6. 서비스의 계산·추천·산출 결과를 실제 설계·시공·인허가·견적에 사용하기 전에 자격을 갖춘 엔지니어의 검토를 거쳐야 합니다.

제8조 (유료 서비스와 요금)

  1. 유료 서비스는 다음 두 가지 결제 방식으로 제공합니다. 요금제별 이용 요금(부가세 포함)은 서비스 내 요금 안내와 결제 화면에 표시합니다.
    1. 정기결제: 매월 같은 날 같은 금액이 자동으로 결제되는 방식입니다. 신용카드 또는 휴대전화로 결제할 수 있습니다.
    2. 1회 결제(7일 이용권·1개월 이용권·연간 이용권): 한 번 결제하면 결제 화면에 표시된 기간(7일, 1개월 또는 12개월)의 이용 기간이 주어지고 자동으로 다시 결제되지 않는 방식입니다. 신용카드, 휴대전화, 간편결제(카카오페이·네이버페이·토스페이 등), 계좌이체, 가상계좌 등 결제 화면에 표시되는 수단으로 결제할 수 있습니다.
  2. 결제는 결제대행사(PayApp)를 통해 처리됩니다. 회원의 결제가 결제대행사로부터 확인되면 그 시각부터 결제한 상품의 이용 기간이 시작됩니다. 가상계좌는 입금이 확인된 때를 결제 시각으로 봅니다.
  3. 1회 결제로 이용 기간이 남아 있는 동안 다시 1회 결제를 하면, 새 이용 기간은 남은 이용 기간이 끝난 때부터 시작합니다. 1회 결제로 이용 기간이 남아 있는 동안 정기결제를 시작하면 첫 결제는 즉시 이루어지고, 그 결제의 이용 기간은 남은 이용 기간이 끝난 때부터 시작합니다. 정기결제가 유지되는 동안에는 1회 결제를 할 수 없습니다.
  4. 회사가 요금을 변경하는 경우 적용일 30일 전까지 서비스 내에 알리며, 변경된 요금은 적용일 이후 새로 시작하는 정기결제와 적용일 이후의 1회 결제부터 적용합니다. 이미 이용 중인 정기결제는 회원이 해지하지 않는 한 결제를 시작할 때의 금액으로 갱신합니다.
  5. 정기결제가 실패하면 해당 이용 기간이 끝나는 시점에 유료 서비스 이용 권한이 종료됩니다.
  6. 라이트에서 프로로 올리기: 라이트 이용 기간이 남아 있는 동안에는 프로 상품을 따로 결제하지 않고 다음과 같이 올립니다. 결제 전에 결제할 금액과 돌려받을 금액을 화면에 표시합니다.
    1. 1회 결제로 연 라이트 이용 기간: 남은 이용 기간의 비율만큼 프로와 라이트 요금의 차액을 1회 결제하고, 남은 이용 기간을 같은 종료일까지 프로로 바꿉니다. 차액이 1,000원 미만이면 결제 없이 바꿉니다.
    2. 정기결제 라이트: 프로 정기결제를 시작하고, 그 결제가 확인되면 라이트 정기결제를 해지하며 라이트 이용 기간 중 이용하지 않은 기간의 금액을 결제 취소(부분 취소)로 돌려드립니다.

제9조 (정기결제의 해지와 환불)

회원은 언제든지 나의 정보 화면에서 정기결제를 해지할 수 있습니다. 해지하면 다음 결제부터 청구되지 않으며, 이미 결제한 이용 기간이 끝날 때까지 유료 서비스를 이용할 수 있습니다. 1회 결제는 자동으로 다시 결제되지 않으므로 해지할 필요가 없으며, 이용 기간이 끝나면 유료 서비스 이용 권한이 종료됩니다. 청약철회와 환불의 구체적인 기준과 절차는 회사의 환불정책을 따릅니다.

제10조 (회사의 의무)

회사는 관계 법령과 이 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며, 안정적인 서비스 제공을 위해 노력합니다. 회사는 개인정보처리방침에 따라 회원의 개인정보를 보호합니다. 서비스 장애가 발생한 경우 회사는 이를 인지한 즉시 수리 또는 복구를 위해 노력합니다.

제11조 (서비스 이용의 제한 및 중지)

회사는 회원이 이 약관을 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우 사전 통지 후 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다. 다만 계정 도용, 불법행위 등 긴급한 사유가 있는 경우 사후 통지할 수 있습니다. 회사는 시스템 점검, 장애 대응, 법령상 의무 이행 등 불가피한 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시 중지할 수 있습니다.

제12조 (프로젝트 데이터의 보관 및 삭제)

로그인 회원이 저장한 프로젝트는 회원이 삭제하거나 회원 탈퇴 시까지 회사의 서버에 보관됩니다. 비로그인 상태의 작업 내용은 브라우저 메모리에만 존재하며 회사 서버에 저장되지 않습니다. 회원은 언제든지 자신의 프로젝트를 조회, 수정, 삭제할 수 있으며, 삭제된 데이터는 복구되지 않을 수 있습니다.

제13조 (지식재산권)

서비스를 구성하는 소프트웨어, 디자인, 로고, 문서 등 회사가 제작한 저작물에 대한 지식재산권은 회사에 귀속됩니다. 회원이 서비스 내에서 작성한 프로젝트(도면 배치, 계통 연결 등 설계 데이터)에 대한 권리는 해당 회원에게 있으며, 회사는 서비스 제공·운영·개선 목적 범위 내에서만 이를 처리합니다.

서비스 이용을 위해 이용자 기기로 전송되는 프로그램(도면 엔진 등)은 이 서비스를 이용하는 목적으로만 쓸 수 있으며, 회사는 그 프로그램에 대한 소유권이나 별도의 이용권을 이용자에게 넘기지 않습니다.

제14조 (계산 결과 및 설계 데이터에 대한 면책)

서비스가 제공하는 추천 용량, 자동 선정 결과, 배관 판정, 열부하 계산 결과, 자재 산출 결과는 설계를 돕기 위한 참고 자료이며, 회사는 이러한 결과가 모든 현장 조건에서 정확하거나 특정 목적에 적합함을 보증하지 않습니다. 회사는 이러한 값을 근거로 이루어진 설계, 시공, 인허가, 견적, 계약 등에서 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원은 실제 설계·시공에 서비스의 결과를 사용하기 전 반드시 자격을 갖춘 엔지니어의 검토를 받아야 합니다.

제15조 (손해배상 및 면책조항)

회사는 천재지변, 회원의 귀책사유, 제3자의 고의적인 서비스 방해 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 회사는 무료로 제공하는 서비스 이용과 관련하여 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다. 회사의 고의 또는 과실로 유료 서비스 이용에 손해가 발생한 경우 회사는 관계 법령에 따라 배상하며, 서비스 장애로 이용하지 못한 기간은 환불정책에 따라 환불하거나 이용 기간을 연장합니다.

제16조 (분쟁해결 및 재판관할)

이 약관과 관련하여 회사와 회원 간에 분쟁이 발생한 경우 원만한 해결을 위해 성실히 협의합니다. 협의가 이루어지지 않는 경우 민사소송법상의 관할법원에 소를 제기할 수 있으며, 이 약관의 해석 및 적용에는 대한민국 법을 적용합니다.

부칙

이 약관은 2026년 10월 23일부터 시행합니다(2026년 10월 15일 공지).

(개정 이력) 2026년 10월 23일: 서비스 소프트웨어(이용자 기기로 내려받는 도면 엔진 등)의 역설계·추출·복제 금지를 회원의 의무로 따로 적고(제7조), 그 프로그램은 서비스 이용 목적으로만 쓸 수 있음을 밝힘(제13조). 종전에도 리버스 엔지니어링을 금지하던 것을 명확히 한 것으로 이용자에게 불리한 변경이 아니어서 7일 전 공지합니다. 2026년 10월 13일: 라이트 요금제 추가 — 요금제를 일반(무료)·라이트·프로 세 단계로 정리(제2조), 라이트에서 프로로 올릴 때 차액만 결제(제8조). 이용자에게 불리한 변경이 없어 7일 전 공지합니다. 2026년 10월 8일: 1회 결제에 7일 이용권·연간 이용권 추가, 요금이 바뀌어도 이용 중인 정기결제는 종전 금액으로 갱신(제8조). 이용자에게 불리한 변경이 없어 7일 전 공지합니다. 2026년 10월 7일: 프로+ 요금제 폐지 — 요금제를 일반(무료)·프로 두 단계로 정리하고, 프로+에만 있던 EnergyPlus 열부하 계산은 프로에 포함(제2조). 이용자에게 불리한 변경이 없어 7일 전 공지합니다. 2026년 9월 22일: 1회 결제(1개월 이용권)와 결제 수단 안내 추가(제8조·제9조). 최초 약관은 2026년 9월 21일부터 시행되었습니다.